Conditions du concours

Article 1er – Organisation

Le présent concours est organisé par Retail Estates S.A., numéro d’entreprise BE0434.797.847, établie à Ternat. Le concours est accessible sur le site Internet www.alienau.be/grattezetgagnez et les magasins participants situés dans le Retailpark Centre Commercial de l’Alienau à Libramont :
  • Quick, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • JBC, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • Mondial Voyages, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • AVA, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • Paprika, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • Veritas, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • APRIL, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • Chaussea, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • H&M, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • Biocap, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • PointCarré, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • Marbaise, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • Hema, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
  • Lola & Liza, Rue de l’Alienau, 6800 Libramont - Chevigny
Article 2 – Période

Le concours se déroule du 13 décembre 2021 au 9 janvier 2022. Les tickets à gratter sont disponibles en magasin jusqu’au 2 janvier 2022 (ou dans la limite des stocks disponibles). Les inscriptions peuvent être soumises sur le site Web jusqu’au 9 décembre 2022 (23h59).

Article 3 – Règles du jeu
  • S’il dépense au moins 15 euros dans l’un des magasins participants situés au Retailpark Centre Commercial de l’Alienau (Quick, JBC, Mondial Voyages, AVA, Paprika, Veritas, APRIL, Chaussea, H&M, Biocap, PointCarré, Marbaise, Hema, Lola & Liza) le client reçoit un ticket à gratter. Un seul et unique ticket à gratter peut être obtenu par ticket de caisse. Le ticket ne peut être obtenu qu’au moment de l’émission du ticket de caisse. Après avoir quitté la caisse, il n’est plus possible de réclamer un ticket à l’aide du ticket de caisse.
  • Le client saisit le code unique, ainsi que ses données à caractère personnel sur www.alienau.be/grattezetgagnez et répond à la question de connaissance et à la question subsidiaire. Il doit le faire avant l’expiration du délai de participation, le 9 janvier 2022 à 23h59.
  • Le participant lit attentivement le règlement de l’action et accepte, par sa participation et à partir de celle-ci, toutes les dispositions du présent règlement.
  • Le gagnant de l’action sera annoncé à la fin de la période de participation. Il en sera informé personnellement par la poste (cf. article 6).
  • Chaque participant ne peut participer qu’une seule fois par ticket à l’aide d’un code unique. 
  • La participation au concours est réservée à toute personne physique majeure domiciliée en Belgique.
  • Les collaborateurs de Retail Estates S.A. ne sont pas exclus du concours, mais n’ont aucune chance de gagner le prix. 
  • Retail Estates S.A. agit conformément au code de conduite des jeux de hasard promotionnels. 
  • Retail Estates S.A. et les préposés ou tiers auxquels elle fait appel ne peuvent être tenus responsables des agissements, quels qu’ils soient, découlant de l’action.
  • Retail Estates S.A. et les préposés ou tiers auxquels elle fait appel ne peuvent être tenus responsables des dommages matériels ou corporels, quels qu’ils soient, résultant de l’attribution des prix.

Article 4 - Prix

Au total, 40 gagnants du concours seront sélectionnés. Les gagnants recevront chacun un bon d’achat de 50 € dans l’un des magasins du Retailpark Centre Commercial de l’Alienau (Quick, JBC, Mondial Voyages, AVA, Paprika, Veritas, APRIL, Chaussea, H&M, Biocap, PointCarré, Marbaise, Hema, Lola & Liza).

Les 40 personnes suivantes qui répondront le mieux à la question subsidiaire recevront un bon d’achat de 50 euros dans l’un des magasins du Retailpark Centre Commercial de l’Alienau (Quick, JBC, Mondial Voyages, AVA, Paprika, Veritas, APRIL, Chaussea, H&M, Biocap, PointCarré, Marbaise, Hema, Lola & Liza).

Article 5 - Sélection des gagnants

Le gagnant du concours sera sélectionné sur la base de la bonne réponse à la question de connaissance combinée à la meilleure réponse à la question subsidiaire. Pour la question subsidiaire, chaque participant doit indiquer une estimation du nombre de personnes qui participeront à l’action au cours de la période de participation décrite à l’article 2.La réponse à cette question est toujours évaluée par rapport au nombre total de participants uniques pendant la période de participation. Un participant unique est caractérisé par la même combinaison d’adresse e-mail, de nom, de prénom et de date de naissance.

Article 6 - Exclusion

Retail Estates S.A. peut à tout moment exclure une personne de la participation au concours si cette dernière ne respecte pas les conditions de participation telles que définies à l’article 3, ou en cas de suspicion de fraude, d’abus ou de (tentative de) manipulation du concours. L’organisation décide de cette exclusion de manière autonome, sans aucun droit de recours ou d’appel.
Dans ce cas, la personne suivante à élire est celle qui remplit les critères objectifs énoncés dans le présent règlement.

Article 8 – Force majeure

Si une modification légale ou structurelle, un cas de force majeure ou tout changement indépendant de la volonté de Retail Estates S.A. empêche la poursuite ou l’équilibre de ce programme ou en modifie les éléments essentiels, Retail Estates S.A. sera déchargée de toute obligation.

Article 9 – Modification du concours

Retail Estates S.A. se réserve le droit de modifier, de reporter, de raccourcir, de prolonger ou d’annuler tout ou partie de l’action si elle estime que les circonstances le justifient. La responsabilité de Retail Estates S.A. ne pourra pas être engagée.

Les fautes d’impression, d’orthographe, de frappe ou autres incluses dans le règlement du concours et d’autres annonces de Retail Estates S.A. ne peuvent être invoquées pour justifier quelque obligation que ce soit de la part de Retail Estates S.A.

Article 10 – Données à caractère personnel

Tout traitement de données à caractère personnel est effectué dans le plein respect de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
Les informations fournies par les participants sont destinées à Retail Estates.

Les données nécessaires à la participation sont stockées par Retail Estates S.A. et ne seront pas vendues ou communiquées à des tiers. Les données sont enregistrées dans un fichier, lequel est soumis à la loi relative à la protection des données à caractère personnel. 

Les données ne seront utilisées que pour contrôler les inscriptions, sélectionner et contacter les gagnants. Les données ne seront pas utilisées à des fins de marketing, à moins que le participant n’y consente explicitement lors de sa participation.

Par leur participation, les gagnants du concours autorisent Retail Estates S.A. à utiliser leur nom et leur image pour annoncer publiquement les gagnants sur les canaux de diffusion de l’organisation de leur choix.  Les gagnants s’engagent également à collaborer volontairement à la prise de photographies et/ou de séquences vidéo.

Article 11 – Réclamations éventuelles

La participation au présent concours implique l’acceptation inconditionnelle du règlement et de toute décision de l’organisateur. Aucune contestation ne sera prise en considération par l’organisateur.

Toute réclamation relative à cette campagne doit être notifiée par écrit, dans les 7 jours ouvrables suivant la fin de la période du concours, au siège social de Retail Estates. Aucune réclamation ne sera traitée oralement ou par téléphone. Aucune suite ne sera donnée aux réclamations introduites tardivement et non formulées par écrit.
Le présent règlement est soumis au droit belge et tout litige relatif à son application relève de la compétence des tribunaux de Bruxelles.

Article 12 - Responsabilité

Le préjudice résultant de l’utilisation des données à caractère personnel du participant par des personnes non autorisées ne peut en aucun cas être imputé à l’organisateur si celui-ci a pris toutes les mesures de sécurité nécessaires que l’on peut raisonnablement attendre de lui.
Retail Estates ne peut en aucun cas être tenue responsable du non-respect par ses partenaires (p. ex. site Web ou concessionnaire automobile) de leurs obligations, telles que la livraison du prix ou le fonctionnement du site Web. Retail Estates fera tous les efforts raisonnables pour trouver une solution et, par exemple, pour mettre à disposition un autre prix.